Switch to English?
Yes
Переключитись на українську?
Так
Переключиться на русскую?
Да
Przełączyć się na polską?
Tak

Konstantin Posmitiukha

Запропонуйте Konstantin роботу над вашим наступним проєктом або зареєструйте профіль фрилансера і починайте заробляти просто зараз.

Україна Одеса, Україна
23 дні 14 годин тому
Вільний для роботи вільний для роботи
3 роки тому
1 замовник
на сервісі 7 років
  • Bitrix
  • Управление проектами
  • автоматизация бизнес процессов
  • TerraSoft
  • бизнес консультирование
  • bitrix24
  • внедрение crm
  • CRM Битрикс24
  • creatio
  • keycrm
  • nethunt
  • uspacy

Рейтинг

Успішних проєктів
Немає даний
Середня оцінка
Немає даний
Рейтинг
213
Управління клієнтами та CRM
Управління проєктами

Навички та вміння

Аутсорсінг та консалтинг

Портфоліо


  • 8000 UAH

    Автоматизація узгодження Договорів (Бітрикс24)

    Управління клієнтами та CRM
    Задача :
    У компанії «Н» офіси знаходяться в різних містах України, а специфіка підписання договорів передбачає узгоджувати умови кожного з них з різними службами і відділеннями і в найкоротші терміни.

    При вирішенні завдання було важливо:

    спростити процес узгодження до простих і зрозумілих кроків (статусів), де все буде інтуїтивно зрозуміло;
    мати можливість відстежувати процес узгодження в режимі реального часу, а також з легкістю знайти всі деталі узгоджень, які були раніше;
    налаштувати гнучку систему оголошень і тим-аутів для всіх учасників домовленостей;
    скласти інструкцію по використанню для всіх співробітників компанії.
  • 12 000 UAH

    Автоматизація узгодження Тендерів (Bitrix24)

    Управління клієнтами та CRM
    Для компанії «W» був створений процес узгоджень з наступними можливостями:

    різноманітні сценарії узгоджень для різних документів;
    можливість на основі одного ТЗ проводити кілька Тендерів;
    інтуїтивно зрозумілий і простий інтерфейс з вказівками на кожному етапі узгодження;
    попередження та автоматична підстановка учасників узгодження;
    перегляд всіх процесів у табличному вигляді (з можливістю фільтрації) за наступними параметрами: Варіант узгодження, ТЗ (файл), Версія ТЗ, Тендер (файл), Аналіз ринку (файл), Версія Тендера, Версія Аналіза ринку, Статус узгодження, і т.д.
    Також була складена навчальна інструкція для всіх співробітників компанії.
  • 9022 UAH

    Розробив алгоритм обслуговування клієнтів для студії

    Бізнес-консультування
    Розробив алгоритм обслуговування клієнтів для студії — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Бізнес-консультування
    здійснює аудит поточного алгоритму обслуговування;
    проводив дослідження за методологією «таємний покупець»;
    на підставі отриманої інформації надав Покупець 3 структурних варіантів організації обслуговування клієнтів;
    на основі вибраного Покупець варіанту перерозподілив обов'язки і склав наглядову схему;
    надає рекомендації щодо оптимізації кількості співробітників та етапів впровадження етапів в дію;
  • 9807 UAH

    Створює скрипти обслуговування клієнта

    Робота з клієнтами
    Створює скрипти обслуговування клієнта — приклад роботи портфоліо фрілансера в категорії Робота з клієнтами
    відправляв 15 заперечень у скрипті;
    навчав 5 операторів правилам використання скрипта;
    здійснив таємний дзвінок оператору та подальший аудит дзвінка;
    один раз допрацював скрипт після 2 тижнів його використання операторами.
  • 23 536 UAH

    Запуск та налаштування під ключем Bitrix24

    Управління клієнтами та CRM
    склав алгоритм обслуговування клієнтів;
    створив обліковий запис Bitrix24 і розподілив права доступу;
    адаптований модуль CRM до алгоритму обслуговування клієнтів;
    створює та налаштує звіти за потребами клієнта;
    створив Відкриті лінії і виджет на сайт, розмістив виджет га сайту;
    підключити і налаштувати модуль телефонії;
    налаштував систему формування КП і виставлення рахунків за потребами замовника;
    Навчав співробітників користуватися Bitrix24.

Відгуки та компліменти про виконані проєкти 1

25 грудня 2020 600 UAH
Введення Бітрикс24

Якість
Професіоналізм
Вартість
Контактність
Терміни

Проект був дуже короткий і у мене не склалося стійкого однозначного думки про виконавця.
Особисто мене занепокоєно 2 моменти:
Не сподобався механізм формування ціни
2. не бачив, що виконавцю важливо було почути замовника.
Тому для себе я вирішив далі працювати з іншим інтегратором.

Активність

  Останні ставки 10
Інтеграція CRM
1100 UAH
Потрібна невелика crm для бізнесу дуже бажано без підписки
9000 UAH
Знайти і налаштувати CRM
35 000 UAH
Система складського обліку та продажів на основі Гугл таблиць
10 000 UAH
СРМ
1000 UAH
Налаштування CRM системи Creatio
1100 UAH
Організація процесів в CRM Bitrix24
5000 UAH
Налаштувати CRM та написати скрипти
1100 UAH
Зробити налаштування Creatio
1100 UAH
Здійснити підбор та налаштування CRM під потреби нашого проекту
1000 UAH