Дистанционный менеджер по работе с клиентами
8000 UAHВакансия комьюнити - менеджер
Производственная компания Лев Любинин специализируется на пошиве высококачественной женской обуви из натуральной кожи.
Мы ищем таких людей, которые стремятся вырасти в профессиональном плане используя свой опыт, и не бояться обучаться, чтоб повышать свои скилы.
Задачи комьюнити - менеджера:
- Обрабатывать отзывы и жалобы клиентов.
- Общаться с клиентами, предоставлять обратную связь клиентам по их обращениям.
- Скрупулезно и ответственно вести внутреннюю отчетность.
- Быть хорошим коммуникатором.
- Знать о качестве, свойствах, характеристиках продукта.
- Создание, структурирование и систематизация обсуждения товара, акции и т. д.
- Комментирование событий, презентаций, акций, новых продуктов компании.
- Анализ и формулирование ценности продукта в проектах.
- Регулярно работать с клиентами которые отказались от товара или хотят оформить возврат.
- Коммуницировать с клиентами, которые задержали оплату товара.
Ты наш идеальный кандидат, если ты:
- Коммуникабельный и не представляешь свои рабочие будни без общения с любимыми клиентами.
- Грамотный: не только пишет без орфографических и пунктуационных ошибок, но и корректно высказываешься.
- Оптимист — всегда имеешь позитивный настрой.
- Дружелюбный - хочешь быть опорой и поддержкой для клиента.
- Ответственный и дисциплинированный - умеешь выполнять задачи в срок.
- Эрудированный - знаешь что когда сказать, или где найти ответ.
- Стрессоустойчивый - сохраняешь спокойствие и трезвость ума в неожиданных ситуациях.
- Вежливый, поддерживаешь клиентоориентированный диалог.
Ты - готов начать? - Тогда выполни тестовое задание и отправь его в сопроводительном листе к данной Вакансии.
Тестовое задание кандидатам на вакансию комьюнити - менеджера:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1LKwIDZBenWsTucMgFbuN6v77weyYqtu91hooJ1MiIPw/edit?usp=sharing
Актуальні фриланс-проєкти в категорії Робота з клієнтами
Шукаємо експерта для аудиту відділу продажів (чати і телефоні дзвінки)- Потрібен експерт-аудитор, який розбирається в продажах в e-commerce - Потрібно провести аудит по чатам і телефонним дзвінкам в нашому відділу продажів - Налаштувати скрипки в чатах і телефонних розмовах з клієнтами Маркетингові дослідження, Робота з клієнтами ∙ 2 ставки |
Зізвонитись з англомовним клієнтом
500 UAH
Провести дзвінок на англійській мові з клієнтом . Всі моменти надамо коли виберемо виконавця. Бужемо раді співпраці Робота з клієнтами ∙ 3 ставки |
Лідогенератор/Sales manager Upwork
10 000 UAH
Доброго дня, шукаю спеціаліста який працював з закордоними платформами Upwork, Fiver та інші. В вас мають бути актуальні кейси лідогенерації на цих платформах. По оплаті не образимо! Пишіть розповім про всі деталі Рекрутинг, Робота з клієнтами ∙ 3 ставки |
Посол Марки ТитоніМи шукаємо фрілансера, який терміново наймає 40 Посольців Марки Титоні. Працює в магазинах типу Жовка, In-Medio. Контракт замовлення, гнучка графіка. Робота у Варшаві та його околицях. Робота з клієнтами, Рекрутинг |
Асистент з англійською
6883 UAH
Для транспортної компанії потрібні послуги віддаленого асистента з англійською мовою. Задачі : - Відповісти на вхідні дзвінки та передавати інформацію логісту (близько 20 дзвінок на день) - На прохання логіста виконувати вихідні дзвінки (близько 5 дзвінок на день) Вимоги до… Робота з клієнтами ∙ 3 ставки |