Додайте свій проект безкоштовно і почніть отримувати пропозиції від фрілансерів-виконавців вже через хвилини після публікації!

Система запросов клиентов (тикеты, etc.)

закрито без виконання


На действующем сайте создать систему запросов пользователей.
1) Пользователь создает запрос (некоторые параметры выбираются из заранее созданных списков). Данные заявки фиксируются и отображаются в системе контроля (время ответов и т.д.). Если есть доп.вопросы они должны иметь возможность их внести. Т.е. получается что-то в виде вопрос-ответ.
2) Менеджеры получают уведомление по e-mail. Отвечать на запросы они должны через сайт. При ответе за запрос в системе контроля фиксируется их ответ, время, затраченное время на обработку и т.д.
3) В системе контроля отображаются все заявки в определенной сортировке. Также выводятся дедлайны (т.е. если время реакции на заявку превышает допустимое)
4) Закрывает заявки только определенная группа людей.

Вкратце пока все. Жду предложений.

Зробити ставку!

Замовник не бажає робити передплату? Запропонуйте оплату через Сейф, щоб уникнути можливого шахрайства.

  1.  фрілансер більше не працює на сервісі
  2. 10 днів700 $
    Ильдар Пугачев
     61 

    Сделаю. Имеется опыт создания

    Росія Росія | 23 жовтня 2012 |
  3. 3 дні
    Стас Котляр
     513   8   0

    есть реальный пример, на сайте сделано на cms drupal 7 если интересует пишите: stas_1nman (skype)

    Україна Україна | 23 жовтня 2012 |
  4. 3 дні100 $
    Pixel Angel
     96   0   3

    Разрабатывал подобную систему для компании по разработке веб сайтов. Клиент задает вопрос на сайте, автоматически в crm системе создается тикет, при этом на почту менеджерам отправляется нотификация о новом тикете. Каждый отдельный тикет имеет свою страницу, где есть возможность переписки менеджера с клиентом а также просмотра статуса тикета и т.д

    Україна Харків | 24 жовтня 2012 |

Замовник
Проект опублікований
23 жовтня 2012
111 переглядів
Способи оплати
Мітки